Смерть классических турагентств неизбежна

Турагент, просто бронирующий турпакеты, проигрывает в конкуренции с онлайном, который предполагает поиск сразу в десятках различных систем. Такой вывод сделал на Конференции Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры» 12 сентября Валентин Ведякин, ведущий эксперт по клиентским решениям региона Европа, Ближний Восток и Африка Amadeus IT Group. Свои слова он подтвердил примерами из опыта работы зарубежных коллег. Так, в Скандинавии и Франции доля продаж в онлайне доходит почти до 70%, из них на деятельность турагентств приходится от 11 до 25%, соответственно.